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FINALMENTE PRONTI PER L'ESTATE 2021!!!

Le nostre risposte ai vostri dubbi


Cogliamo l'occasione per informarvi che dall'estate 2021 non gestiremo più l'Hotel Isabell di Viserbella, ma resteremo solamente al Miami e saremo coinvolti nella gestione di What Else, la nuova struttura a Torre Pedrera che abbiamo appena finito di ristrutturare completamente!!!
Speriamo quindi di ritrovarvi tutti a Torre Pedrera o a Viserbella questa estate!!!

Cosa succederà quindi la prossima estate?


Come saranno check-in e check-out?

Invece di sostare in reception il giorno dell'arrivo per effettuare il check-in, questo potrà essere effettuato online.
Riceverete una nostra mail con la richiesta del documento di identità: questo ci permetterà di velocizzare le pratiche di arrivo in albergo, evitando così la fila. Anche il pre-conto potrà essere inviato via mail e il saldo potrà essere effettuato con bonifico.


Cosa proponiamo per evitare gli assembramenti ai pasti?

All'ingresso della sala da pranzo, sarà presente un flacone di gel igienizzante per disinfettare le mani (ci saranno diverse postazioni con il gel, distribuite nelle zone comuni dell'albergo ed anche nelle stanze).
La colazione potrà essere consumata in sala ristorante ma anche all'aperto, scegliendo le varie postazioni più appartate.
Il buffet della colazione, presieduto dai camerieri che si assicureranno il corretto svolgimento del servizio, subirà sicuramente qualche cambiamento, poiché si atterrà alle regole di protocollo ed alla sicurezza per gli Ospiti!
La postazione delle macchine per le bevande calde e fredde della colazione (succhi e caffé), saranno sempre munite di gel igienizzante, da applicare sulle mani, prima del loro utilizzo.
Il servizio sarà sempre organizzato direttamente al tavolo in tutta sicurezza.
Quest’anno gli spazi tra i tavoli nella nostra sala Ristorante saranno più comodi per garantire il distanziamento, proponendo cioè 2 turni a pranzo e a cena (per chi ad esempio, coi bambini è abituato a mangiare presto, e per i "ritardatari", cioè coloro che vogliono godersi il mare fino all'ultimo raggio di sole).
Inoltre, in alternativa al pranzo al Ristorante, vi verrà proposto un terzo menù, diverso ogni giorno (con insalatona, bottiglietta d'acqua e frutta), che potrete gustare in tutta tranquillità sotto l'ombrellone, all'aria aperta.
Il buffet delle verdure di pranzo e cena verrà rimosso, poiché di difficile gestione per evitare assembramenti. Ci preoccuperemo però, di servire al tavolo un numero maggiore di pietanze e stuzzichini.
Anche le bibite (acqua compresa), verranno servite al tavolo.


Come verranno pulite le stanze?

Le nostre ragazze preparano le stanze, da sempre, facendo attenzione ad igiene e pulizia. Quest'estate in particolare, le camere e i bagni verranno sanificate con prodotti a base di amuchina o soluzioni alcoliche, ponendo una maggiore attenzione a pulsanti, maniglie ed interruttori, ed operando con mascherina, guanti monouso e panni che saranno sempre rinnovati all'ingresso di ogni nuova stanza.


Sì può modificare la data del soggiorno senza penali?

E'possibile cambiare la data delle proprie vacanze (senza perdere la caparra), posticipandola fino a settembre (data di chiusura stagionale) oppure spostare il proprio soggiorno alla stagione successiva 2021 (segnalando tale variazione il prima possibile). In caso di emergenza sanitaria verrà restituita completamente la caparra, anche avvisando il giorno stesso dell'arrivo.


Quando riapriremo?

L'hotel riaprirà a fine giugno (il 26/06), poiché riteniamo di doverci muovere nel migliore dei modi e con la migliore organizzazione!
Inoltre anche il rifacimento completo del Lungomare di Viserbella e Viserba, coincide con queste date.


Lavoriamo CON le persone, GRAZIE alle persone e PER le persone. Regaliamo un po' di serenità e leggerezza!
Aiutateci a preservare la sicurezza di ognuno di noi ... non sarà facile, avremo bisogno dell'aiuto di tutti, ma torneremo ad avere la nostra splendida estate ... ad emozionarvi, ed a farvi vivere una vacanza indimenticabile!


Un abbraccio (virtuale) a tutti,
Barbara, Andrea, Paolo e Ornella

HOTEL MIAMI SPIAGGIA
Viale Porto Palos, 14 - 47922 Viserbella di Rimini (RN)
Tel: +39 0541 738130 - info@hotelmiamispiaggia.com
P.Iva 02176010409
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